Часто задаваемые вопросы

• Как я могу принять участие в розыгрыше призов?

  Чтобы стать участником розыгрыша призов от Zetter необходимо:
  
  1. Быть зарегистрированным в Программе лояльности Zetter.
  2. Достичь 18-летнего возраста.
  3. Иметь привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.
  
  Регистрируясь в Программе лояльности на сайте, вы автоматически становитесь претендентом на выигрыш!

• В какие сроки проводится Розыгрыш призов?

  Сроки проведения: Розыгрыш проходит с 31 октября 2025 года по 1 октября 2026 года включительно.
  
  Определение победителей: Еженедельно мы выбираем 5 счастливчиков.
  
  Как принять участие: Для участия в розыгрыше текущей недели необходимо зарегистрироваться в программе лояльности Zetter в период с 12:01 утра пятницы предыдущей недели до 11:59 дня пятницы недели текущей.

• Как происходит определение победителей Розыгрыша?

  Определение победителей:
  Еженедельно из всех участников Программы лояльности Zetter, указавших свои номера телефонов при регистрации, с помощью генератора случайных чисел выбираются 5 (пять) победителей.
  
  Фиксация результатов:
  Весь процесс выбора победителей в обязательном порядке фиксируется на видео. Данная видеозапись публикуется Организатором в своем официальном сообществе социальной сети «ВКонтакте».

• Когда и где можно узнать стал ли я победителем Розыгрыша?

  Результаты розыгрыша публикуются каждую неделю на официальной странице Розыгрыша. Кроме того, мы лично уведомляем каждого победителя с помощью смс, email или телефонного звонка не позднее 12:00 понедельника следующей за Розыгрышем недели.

• Какие призы я могу выиграть?

  В качестве еженедельного Приза в Розыгрыше участвует Набор «Бокс чистоты Zetter»:
  
  1.Таблетки для мытья полов Zetter с ароматом лаванды, 40 шт.
  2.Чистящее средство для мытья стёкол и зеркал, 500 мл.
  3.Спрей-пена антиналет средство для ванной и туалета, 500мл
  4.Чистящее средство для кухни Антижир с распылителем, 500 мл.
  5.Капсулы для стирки цветного белья, 60шт

• Сколько призов я могу выиграть?

  Один Участник может выиграть только один еженедельный приз за весь период проведения Розыгрыша.

• Как я могу забрать приз, если стал победителем Розыгрыша?

  Призы доставляются Победителю за счёт Организатора по указанному им адресу в пределах РФ. Способ и сроки доставки определяются Организатором. Детали вручения приза согласовываются с Победителем отдельно.

• Что делать, если я не нашёл ответ на свой вопрос?

  Вы можете обратиться в нашу Службу клиентской поддержки по телефону 8 800 551 23 58 (звонок бесплатный) или по почте help@zetter.store.