Часто задаваемые вопросы

• Что дает участие в программе лояльности?

  После регистрации вы получаете:
  1. расширенную гарантию на купленный продукт;
  2. промокод со скидкой на следующую покупку;
  3. участие в закрытых акциях и спец.проектах бренда.

• Что такое расширенная гарантия?

  Это дополнительный срок сервисного обслуживания сверх стандартной гарантии при соблюдении условий программы. Более подробные условия вы найдете в разделе «Гарантийное обслуживание». При повторной покупки продуктов бренда расширенная гарантия автоматический начисляется на купленный продукт.

• Я зарегистрировался, но промокод не пришёл. Что делать?

  Проверьте папку “Спам/Промоакции” или правильность своего e-mail. Если не помогло — обратитесь в Службу Заботы и укажите контакт, с которым регистрировались.

• Сколько раз можно использовать промокод?

  Промокод на следующую покупку одноразовый и повторно применить его невозможно.

• Что делать, если я не нашёл ответ на свой вопрос?

  Вы можете обратиться в нашу Службу клиентской поддержки по телефону 8 800 551 23 58 (звонок бесплатный) или по почте help@zetter.store.